신차 구매 플랫폼 겟차가 챗GPT 기반 AI 차량추천 서비스를 출시했다고 27일 밝혔다.

AI 차량추천 서비스는 연령·성별·브랜드 등 원하는 조건을 입력하면 인공지능 챗봇이 그에 맞는 차량을 추천한다. 인공지능 답변이 즉각적으로 이루어지는 만큼 누구나 쉽고 빠르게 사용 가능하며, 스마트폰 겟차 앱 내에서 무료로 사용할 수 있다.

겟차는 이번 서비스 출시로 비대면 신차 구매 서비스가 강화될 것으로 기대하고 있다. 인공지능을 활용해 사용자 질문에 대한 직·간접적인 솔루션을 신속하게 제공할 수 있는 토대가 마련됐기 때문이다. 특히 인공지능 답변이 충분하지 못할 경우, 질문에 따라 차량 시세 확인·견적·구매 상담 등 비대면으로 연결하는 솔루션을 제공하는 등 사용자의 차량 구매 고민의 해결 방안을 제시한다.

겟차 정유철 대표는 "사용자가 기존 겟차 앱을 통해 비대면 차량 추천 서비스에 손쉽게 접근할 수 있고, 나아가 질문에 대한 즉각적인 답변이 가능한 기능을 구현했다"며, "비대면 차량 추천 및 구매에 대한 보편성과 친숙도 향상에 일조할 것으로 기대하고 있다"고 말했다.